29/08/2025
50 Lượt xem

Quản lý danh sách khiếu nại dịch vụ

Có 2 cách để xem các khiếu nại dịch vụ đã tạo:

  1. Trang [Khiếu nại]: https://customer.chuyenhangquangchau.vn/Complain

Trang danh sách khiếu nại liệt kê tất cả các khiếu nại ở các trạng thái [Tạo mới], [Đã tiếp nhận], [ Chờ hoàn thành], [Hoàn thành], [chờ kế toán hoàn tiền] [KT đã hoàn tiền] [từ chối xử lý][ Đã đóng ], [Hủy]

  1. Trang danh sách đơn hàng: khách hàng có thể lọc các đơn đang có khiếu nại (ở trạng thái Chờ tiêp nhận, Đang xử lý)
Zalo Logo